Naked Sales

Sinopsis Staf bagian penjualan (salesman/ saleswoman) merupakan orang-orang yang berdiri di garda terdepan pada transaksi jual-beli barang dan/atau jasa produksi perusahaan. Seorang sales akan menawarkan dan menyarankan barang atau jasa serta mendemonstrasikan cara menggunakan produk perusahaan tempatnya bekerja. Sebutan lainnya untuk sales pun bervariasi, pekerjaan ini bisa dibilang sama seperti agen penjualan, account representative, advertising representative, dan brand ambassador. Selain namanya yang beragam, metode penjualan yang digunakan oleh sales pun bermacam-macam, misalnya melakukan penawaran barang atau jasa kepada calon pembeli yang datang ke toko, menawarkan barang atau jasa kepada para pelanggan setia, membangun mitra bisnis baru, dan lainnya. Dalam melakukan tugasnya, salah satu hal penting yang harus diperhatikan sales adalah hubungan interpersonal dengan pelanggan. Selain itu, tentu saja cara berkomunikasi dengan konsumen. Namun, sebagian besar, penjualan juga adalah suatu aktivitas yang menyeramkan bagi sebagian sales. Ketakutan untuk ditolak, gagal closing, hingga komplain dari customer adalah hal yang senantiasa menghantui para sales. Untuk itulah buku ini hadir. Buku yang ditulis oleh 16 sales dengan berbagai latar belakang yang berbeda ini akan mengungkapkan pada Anda pengalaman mereka selama melakukan penjualan serta rahasia agar proses jualan berjalan dengan lancar. Keterangan Buku Fisik: Judul : Naked Sales Penulis : Tim Naked Sales, Tanto Surioto Penerbit : Elex Media Komputindo Terbit : 6 Maret 2017 Halaman : 184 Bahasa : Indonesia ISBN : 9786020400310