Apa Itu Private Label? Pengertian, Contoh Penerapan dan Kelebihannya

Apa itu private label – Private label adalah istilah yang digunakan untuk produk yang dijual oleh sebuah toko atau perusahaan dengan merek mereka sendiri, bukan merek pabrikan. Ini berarti bahwa perusahaan tersebut mengontrak pembuatan produk dari pabrikan lain, kemudian menjual produk tersebut dengan merek sendiri.

Private label sering digunakan oleh perusahaan ritel dan e-commerce untuk meningkatkan margin keuntungan mereka dengan menawarkan produk yang sama dengan harga yang lebih rendah dibandingkan dengan produk dengan merek pabrikan.

Meskipun memiliki pengertian yang terdengar mirip dengan white label yaitu produk yang dijual oleh produsen kepada perusahaan atau individu dan membebaskan pengecer untuk memberi label atau merek sendiri, tetapi private label dan white label adalah dua istilah yang berbeda. Pelajari lebih lanjut kedua istilah tersebut dalam artikel berikut.

Apa Itu Private Label? 

Sumber: Karolina Grabowska/Pexels

Istilah “private label” pertama kali muncul pada sekitar pertengahan abad ke-20. Pada awalnya, istilah ini digunakan untuk menjelaskan produk yang dijual oleh toko-toko ritel dengan merek sendiri.

Dalam industri retail, private label dikenal sebagai produk yang dijual oleh perusahaan ritel dengan merek milik perusahaan tersebut. Sebuah perusahaan ritel dapat membeli produk dari pabrikan lain, mengubah desain dan merek produk tersebut, dan menjualnya dengan harga yang lebih rendah dari produk asli.

Selain itu, private label juga dikenal dalam industri manufaktur, di mana perusahaan dapat menyewa pabrik untuk membuat produk dengan merek milik perusahaan tersebut. Pada awalnya, private label dianggap sebagai “versi murah” dari produk yang dijual di toko-toko ritel.

Namun, seiring dengan perkembangan teknologi dan kualitas produk yang semakin baik, private label mulai dianggap sebagai produk yang sebanding dengan produk merek besar.

Dalam industri global saat ini, private label menjadi salah satu pilihan bagi perusahaan yang ingin meningkatkan margin laba dan meningkatkan pangsa pasar, dengan menawarkan produk yang unik dan berkualitas dengan harga yang lebih murah dibandingkan dengan produk merek besar.

White label dan private label merupakan dua istilah yang sering digunakan secara bergantian, tetapi memiliki arti yang sedikit berbeda.

White label adalah produk yang dibuat oleh pihak ketiga dan dijual ke perusahaan lain tanpa merubah desain atau spesifikasinya. Perusahaan yang membeli produk white label akan menjual produk tersebut dengan merek sendiri. Dalam hal ini, perusahaan yang membeli produk white label tidak memiliki kontrol atas desain atau kualitas produk.

Sementara itu, private label adalah produk yang dipasarkan oleh perusahaan dengan merek milik sendiri. Produk ini biasanya dibuat oleh pihak ketiga yang disewa oleh perusahaan yang akan memasarkannya. Perusahaan yang memasarkan produk private label biasanya mengontrol desain, kualitas, dan harga produk.

Jadi, perbedaan utama antara white label dan private label adalah tingkat kontrol yang dimiliki oleh perusahaan yang memasarkan produk. White label ditujukan untuk perusahaan yang ingin menjual produk tanpa harus mengeluarkan biaya untuk pembuatan produk, sementara private label ditujukan untuk perusahaan yang ingin menjual produk dengan merek sendiri dan memiliki kontrol atas desain dan kualitas produk.

Private label di Indonesia cenderung masih terbatas dibandingkan dengan negara-negara lain. Namun, beberapa perusahaan di Indonesia mulai mengenal dan menggunakan private label sebagai salah satu strategi pemasaran.

Beberapa perusahaan ritel besar di Indonesia seperti Indomaret dan Carrefour telah mengadopsi private label sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Beberapa contoh produk private label yang dijual di Indonesia adalah makanan, minuman, produk kesehatan, dan produk kecantikan.

Praktik private label di Indonesia cenderung masih sederhana dibandingkan dengan negara-negara lain. Banyak perusahaan yang masih menggunakan private label sebagai produk tambahan, bukan sebagai produk utama. Beberapa perusahaan juga masih menggunakan private label hanya untuk produk-produk yang dianggap kurang penting atau produk-produk yang dijual dengan harga yang lebih rendah.

Perusahaan di Indonesia juga masih mengalami kendala dalam hal sumber daya manusia yang memadai untuk mengelola private label, kendala dalam hal teknologi dan infrastruktur yang memadai untuk mengelola produksi, serta kendala dalam hal pemasaran yang memadai untuk menjual produk private label.

 

Contoh Penerapan Private Label

Sumber: Karolina Grabowska/Pexels

Istilah dari private label berasal dari bisnis retail, namun istilah ini juga digunakan di industri lain. Merek private label yang paling dikenal mungkin adalah merek toko, yang dikelola oleh rantai supermarket dan toko buah. Contohnya adalah Simple Truth oleh Kroger dan Great Value oleh Walmart. Merek toko bersaing dengan merek nasional atau merek nama, seperti Coca-Cola atau Lay’s.

Contoh lain dari penerapan private label pada industri yang berbeda adalah sebagai berikut:

1. Merek Toko (Store Brands) 

Dalam industri supermarket dan toko buah, istilah label atau private label hampir selalu digunakan, meskipun produk yang dijual sama dan tidak eksklusif ke beberapa retailer dengan kemasan yang berbeda (seperti white label).

Merek toko, juga disebut sebagai house brand atau, dalam bahasa Inggris, merek own brand yaitu merek private label yang dilindungi hak cipta dan dikelola oleh seorang retailer. Merek ini hampir selalu ditawarkan eksklusif di toko rantai yang memilikinya, meskipun dalam kasus yang cukup jarang merek tersebut diberikan lisensi kepada perusahaan lain.

Contoh dari merek toko adalah Simple Truth oleh Kroger, Great Value oleh Walmart, dan Specially Selected oleh Aldi. Merek toko juga dapat eponim, atau dinamai setelah toko, seperti Joe’s O’s cereal oleh Trader Joe’s. Merek toko bersaing dengan merek nasional, juga disebut sebagai merek premium atau merek nama, dengan produknya yang kadang-kadang disebut sebagai produk merek.

Contohnya adalah Coca-Cola, Lay’s, dan Kellogg’s. Daya tarik umum dari produk merek toko adalah mereka biasanya ditawarkan dengan harga lebih rendah daripada saingan merek nama mereka.

Kebanyakan produk dengan merek toko private label dibuat oleh pihak ketiga, tetapi beberapa dibuat oleh perusahaan yang dimiliki oleh retailer. Misalnya, seorang wakil presiden dari The Kroger Company menyatakan pada tahun 2018 bahwa sekitar 60% dari produk private label milik mereka dikeluarkan.

Sisanya 40% diproduksi secara internal: pada tahun 2018, Kroger memiliki 38 pabrik, termasuk 19 peternakan susu, 10 pabrik roti, dan 2 pabrik daging yang tersebar secara strategis di seluruh AS. Demikian juga, Safeway Inc. memiliki 32 pabrik pada tahun 2012.

Kebanyakan dari retailer lebih suka menjaga identitas supplier mereka rahasia, dan sebagai akibatnya memiliki klausul rahasia dalam kontrak mereka, sehingga sulit untuk menentukan produsen dari produk private label.

Dalam beberapa kasus, produsen diizinkan untuk menyebutkannya secara publik, terungkap melalui penarikan produk, atau dalam kasus yang sangat jarang, dinyatakan pada produk itu sendiri. Sebagai contoh, tas kopi Kirkland Signature oleh Costco menampilkan teks “Custom diolah oleh Starbucks”.

2. Makanan Cepat Saji

Restoran makanan cepat saji, biasanya menjual produk di bawah merek private label restoran yang dimiliki.  Produk utamanya biasanya adalah kentang goreng dan item berbasis daging, akan tetapi restoran cepat saji juga mungkin menawarkan produk lainnya seperti brownies, muffin, kue, dan salad.

Produk-produk private label ini ditawarkan bersamaan dengan produk merek lainnya, seperti minuman ringan oleh Coca-Cola atau Pepsi, dan es krim dengan kerjasama dengan merek ternama lainnya.

3. Bidang Keuangan (Finance)

Kartu kredit dengan private label (PLCC) adalah jenis kartu kredit yang hanya dapat digunakan di perusahaan atau rantai perusahaan tertentu. Karena ini sebagian besar yang menggunakan PLCC merupakan bisnis retail, PLCC juga disebut sebagai kartu toko.

Retailer biasanya bekerja sama dengan pihak bank untuk menerbitkan kartu, menyediakan dana kredit, dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. Kartu sendiri diberi label dengan logo toko, dan tidak diberi logo bank.

Contohnya seperti Target Debit RedCard (diterbitkan oleh TD Bank, N.A.), Walmart Reward Card (diterbitkan oleh Capital One) dan Amazon Store Card (diterbitkan oleh Synchrony Bank). PLCC juga tidak menampilkan logo dari jaringan pembayaran (misalnya Visa atau Mastercard), tetapi PLCC menggunakan jaringan tersebut untuk transaksi.

Kartu kredit toko dengan private label terkadang dibandingkan dengan kartu kredit co-branded, akan tetapi kedua produk ini berbeda. Kartu kredit co-branded biasanya menampilkan logo dari jaringan pembayaran, dan kadang-kadang juga menampilkan logo dari bank.

Berbeda dengan PLCC, kartu co-branded bekerja seperti kartu kredit ‘normal’, dapat digunakan di tempat mana saja yang menerima jenis kartu tersebut. Misalnya, rantai gudang Nordstrom menawarkan Nordstrom Store Card (label pribadi) dan Nordstrom Credit Card (co-branded), keduanya diterbitkan oleh TD Bank, N.A. dan menggunakan jaringan Visa.

4. Game

Dalam permainan video game, ada peran ghost developer yaitu sebuah perusahaan yang mengembangkan bersama sebuah game, tetapi tidak dicantumkan kreditnya.

Mereka dipekerjakan oleh penerbit, developer lain, atau perusahaan di luar industri gaming. Bisnis ini lebih memilih untuk menyembunyikan outsourcing tersebut dari publik guna melindungi ekuitas merek mereka dan perusahaan tidak ingin konsumen atau investor tahu bahwa mereka bergantung pada bantuan dari eksternal.

Sebuah artikel Polygon tahun 2015 menyatakan bahwa praktik ini telah ada sejak awal munculnya industri game dan sering disebut sebagai “pengembangan white label”.

Akan tetapi, dalam hampir semua kasus, istilah pengembangan white label tersebut kemungkinan salah: istilah yang benar adalah pengembangan private label.

Jumlah ghost development yang dilakukan oleh perusahaan game sangat beragam. Untuk beberapa kasus, ghost development ini merupakan bagian penting dari bisnis video game. Studio lain yang lebih besar kebanyakan, mungkin hanya mengambil pekerjaan private label kecil untuk mengisi celah antar proyek. Contoh dari ghost developer yang terkenal adalah Tose.

Marketing merupakan ilmu yang terus berkembang, bahkan dengan ilmu marketing yang tepat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga keuntungan pun jadi lebih banyak. Buku BUILDING A STORYBRAND Memperjelas Pesan Anda Agar Didengar Pelanggan sangat pas dijadikan panduan untuk kamu yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan.

 

Pentingnya Private Label

Cara kerja private label dimulai dengan peritel sebagai pemilik sebuah merek. Peritel ini yang menentukan segala hal yang berkaitan dengan produk, mulai dari kemasan, fitur, hingga spesifikasinya. Kemudian peritel akan bekerja sama dengan mitra untuk memproduksi barang.

Setelah itu, peritel mengaplikasikan label produk sesuai dengan merek yang diinginkan untuk dipasarkan kepada konsumen. Contohnya, Supermarket Alfamart memiliki beberapa produk dengan label Alfamart sendiri.

Walaupun menggunakan label sendiri, perusahaan tersebut menggunakan private label produk. Artinya, Alfamart bekerja sama dengan perusahaan lain untuk membuat produk, tetapi menggunakan label Alfamart. Hal yang sama juga dilakukan oleh merek sepatu terkenal seperti Nike.

Sama seperti dengan white label, bisnis dengan produk private label dinilai penting karena beberapa hal:

1. Biaya

Dalam beberapa kasus, bisnis dapat menghemat biaya dengan mengelola proses produksi sendiri atau dengan menyewa pihak ketiga untuk melakukannya dengan harga yang lebih murah.

2. Kontrol kualitas

Dengan mengelola proses produksi sendiri atau dengan mengendalikan kualitas produk yang dikeluarkan oleh pihak ketiga, bisnis dapat menjamin kualitas produk yang ditawarkan kepada konsumen.

3. Diferensiasi produk

Dengan mengelola proses produksi sendiri atau dengan mengendalikan kualitas produk yang dikeluarkan oleh pihak ketiga, bisnis dapat menciptakan produk yang unik dan berbeda dari produk pesaing.

4. Pertumbuhan merek

Bisnis dapat meningkatkan ekuitas merek dengan mengelola produk label pribadi yang ditawarkan kepada konsumen. Ini dapat membantu bisnis menjadi lebih diakui dan dihormati di industrinya.

5. Margin yang lebih tinggi

Karena bisnis dapat mengendalikan biaya produksi dan harga jual, mereka dapat menawarkan produk dengan harga yang lebih kompetitif dan meningkatkan margin keuntungan.

Strategi private label merupakan alternatif yang lebih murah dibandingkan dengan merek regional, nasional, atau internasional. Perusahaan dapat mengandalkan reputasinya yang kuat dengan meluncurkan produk private label tanpa harus memproduksinya secara langsung. Konsumen mungkin melihat produk tersebut sama dengan produk dari perusahaan lain.

Dengan memanfaatkan persepsi tersebut, perusahaan dapat menambah berbagai produk private label lainnya. Selain cepat meluncur ke pasar, mereka juga dapat menghasilkan lebih banyak pendapatan. Tentu saja, perusahaan harus memastikan bahwa mitra memiliki kapabilitas untuk melakukannya dan sesuai dengan ekspektasi perusahaan.

Mengelola keuangan bisa dibilang sangat tidak mudah, apalagi ketika kamu sudah dewasa yang di mana banyak sekali kebutuhan yang harus dipenuhi. Bagi kamu yang kesulitan dalam mengelola keuangan, tak perlu khawatir, karena dalam buku Personal Finance 101, pembaca akan jadi paham tentang menghindari kesalahan-kesalahan yang fatal terkait personal finance

 

Kelebihan Private Label

Sumber: RODNAE Productions/ Pexels

1. Harga lebih rendah

Beberapa produk mungkin dipersepsikan sebagai produk premium sesuai dengan citra pemiliknya, namun umumnya harganya lebih murah. Harga yang lebih rendah membuat perusahaan dapat menjual lebih banyak produk.

Konsumen yang sadar harga atau tidak setia kepada merek tertentu akan lebih tertarik dengan produk yang menarik dan kemungkinan akan membelinya. Konsumen semacam ini biasanya lebih memperhatikan harga dan siapa penjualnya daripada kualitas produk.

2. Memperkuat ekuitas merek

Produk memiliki merek yang spesifik dan unik sesuai dengan nama peritel atau pemiliknya. Merek yang identik akan menyebabkan konsumen selalu ingat nama toko atau produsennya. Jika mereka menyukai produk, ini akan mengarah pada ekuitas merek yang lebih kuat.

Kekurangan private label

1. Ketergantungan produksi

Pemilik private label bergantung pada pemasok dan tidak memiliki kontrol atas mereka (bukan sebagai pemegang saham). Hal ini dapat menyebabkan masalah operasi jika pemasok mengalami masalah bisnis. Oleh karena itu, pemilik harus memilih mitra yang stabil dan terpercaya.

2. Kontrol operasi rendah

Karena tidak terlibat dalam proses produksi, pemilik mungkin menemukan kualitas produk tidak sesuai harapan. Atau, beberapa produk memenuhi standar namun lebih banyak produk tidak memenuhi. Jika produk harus ditarik dari pasar, ini dapat menimbulkan persepsi negatif di kalangan konsumen.

Itulah penjelasan terkait apa itu private label. Semoga semua pembahasan di atas bermanfaat untuk kamu, Grameds. Pelajari lebih lanjut tentang bisnis dengan membaca buku. #SahabatTanpaBatas gramedia.com selalu menyediakan buku berkualitas untuk Grameds.

Untuk mendukung Grameds dalam menambah wawasan, Gramedia selalu menyediakan buku-buku berkualitas dan original agar Grameds memiliki informasi #LebihDenganMembaca.

Penulis: Khansa

Rujukan:

• https://cerdasco.com/merek-private-label/
• https://en.wikipedia.org/wiki/Private_label