Perilaku Konsumen

Buku ajar Perilaku Konsumen ini disusun untuk membantu mahasiswa dalam mempelajari segala aspek manajemen secara mudah karena buku ini dibuat ringkas dan cukup jelas. Isi dari buku ini disesuaikan dengan materi dalam diskripsi mata kuliah Perilaku Konsumen . Buku Ajar ini terdiri dari 7 BAB yaitu pengantar perilaku konsumen, bab II membahas mengenai kerangka kerja analisa konsumen, bab III mengenal sikap dalam perilaku konsumen, bab selanjutnya pengetahuan konsumen, pemahaman konsumen, loyalitas dan kepuasan konsumen dibidang kesehatan, dan bab terakhir membahas tentang status sosial dalam perilaku konsumen. Penulis berharap agar kehadiran buku-buku yang sederhana tersebut dapat berguna terutama sekali oleh Mahasiswa untuk mengatasi atau menutupi kelangkaan buku paket yang sangat dirasakan oleh mahasiswa sekalian. Selain daripada itu, mungkin dalam penyajian Buku Ajar ini masih dirasakan kekurangan-kekurangan. Sehubungan dengan itu, saran berupa masukan sangat penulis harapkan. Buku ajar Perilaku Konsumen ini disusun untuk membantu mahasiswa dalam mempelajari segala aspek manajemen secara mudah karena buku ini dibuat ringkas dan cukup jelas. Isi dari buku ini disesuaikan dengan materi dalam deskripsi mata kuliah Perilaku Konsumen. Buku ini membahas beberapa bab. Bab 1 pengantar perilaku konsumen Bab 2 kerangka kerja analisa konsumen Bab 3 mengenal sikap dalam perilaku konsumen Bab 4 pengetahuan konsumententang produk Bab 5 pemahaman konsumen Bab 6 loyalitas dan kepuasan konsumen di bidang kesehatan Bab 7 status sosial dalam perilaku konsumen Profil Penulis Rizki Pujiyanto S.E., M.M Telah menjadi konsultan bisnis di beberapa Rumah Sakit Swasta di Jakarta sejak tahun 2017 hingga sekarang. Laki-laki Kelahiran Tegal, 05 Oktober 1985 ini telah menyelesaikan Pendidikan S1 Manajemen di Universitas Semarang pada tahun 2014. Kemudian Penulis melanjutkan Pendidikan S2 Manajemen di Universitas yang sama dan lulus pada 2016. Selain mahir di bidang manajemen strategi perusahaan dan pemasaran Rumah Sakit, penulis juga mampu menguasai strategi reformasi administrasi publik. Tahun Terbit : Cetakan Pertama, 2023