Perkembangan Dan Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2015

Manajemen mutu atau manajemen kualitas adalah suatu tindakan yang dilakukan untuk menjaga tingkat kualitas pelayanan atau produk yang diinginkan oleh perusahaan. Secara harus besar terdapat empat komponen dalam melaksanakan manajemen mutu, yaitu perencanaan mutu, asuransi mutu, pengontrolan mutu, dan pengembangan mutu. Dalam pengembangan manajemen mutu sendiri, ada banyak hal yang harus diperhatikan demi mencapai tujuan pengelolaan mutu yang maksimal. Diantaranya memperhatikan kebutuhan pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan orang, pendekatan proses, hingga melakukan manajemen hubungan. Yang terpenting, dalam manajemen mutu adalah untuk tidak mengambil keputusan secara gegabah tanpa adanya data pendukung sebagai landasan pengambilan keputusan Buku Perkembangan Dan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 ini hadir sebagai referensi mengenai sistem manajemen mutu utamanya tipe ISO 9001:2015. Buku ini bisa dibaca para praktisi, pengusaha, birokrat, dosen dan mahasiswa, hingga para peminat di bidang manajemen mutu maupun masyarakat umum. Buku ini ditulis dengan sangat komprehensif, implementatif dan solutif serta dilengkapi kiat dan pengalaman praktis sekaligus pendekatan penyelesaian konkrit atas berbagai hambatan dan permasalahan bagi para praktisi di dunia industri. Informasi lain: Cover: Soft Cover Genre: Manajemen, Bisnis, Buku Pengetahuan Detail: Penulis: Muhammad Noor Efansyah dan Agung Nugraha. Jumlah Halaman: 458 Bahasa: Indonesia Penerbit: Buku Kita Dimensi: 15 x 21 cm Tanggal Terbit: 8 Mei 2019 Berat: 0.50 kg ISBN: 9786027136557